Vos Données

Mes données

Les données collectées sont uniquement destinées aux équipes de CadoMaestro dans le cadre de la relation commerciale avec les clients. Les données sont conservées pendant 5 années à compter de la fin des relations avec le client. 

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données en nous contactant sur notre formulaire de contact. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données Personnelles, vous disposez à compter du 25 mai 2018 d’un droit à la limitation du traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données si les conditions sont réunies. Vous pouvez également introduire une réclamation relative au traitement de vos données auprès de la CNIL. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Transparence sur le conservation de vos données et nos outils de communication

Alertes emails et fonctionnement du service

Lorsque vous renseignez votre email sur un produit, afin d'être prévenu(e) de son retour en stock, nous conservons votre email pendant la durée que vous avez choisi (maximum 1 an) + 30 jours, afin que l'email vous prévenant de la fin de délai - si le produit n'est pas revenu entre temps - puisse vous permettre si vous le désirez de vous réinscrire facilement. Ensuite, votre email sera supprimé de notre base de données associée à l'alerte email.

A la fin du délai choisi par vos soins, ou lorsque le produit revient en stock, vous êtes automatiquement désinscrit et ne recevrez plus aucun email associé à ce produit. Bonne nouvelle également : en laissant votre email sur cette fonctionnalité, vous ne souscrivez à aucune autre fonctionnalité, ni newsletter, et nous n'utiliserons pas vos coordonnées pour un autre service de CadoMaestro ou de toute autre société tierce.

Ce service vous enverra un email de confirmation lors de votre inscription. Ensuite, si le produit revient en stock, vous serez prévenu(e) et cela mettra fin à toute communication de ce service. Si ce n'est pas le cas, un email vous sera envoyé à mi-délai, et un dernier à la fin de votre délai pour vous prévenir que le produit n'a pu être réassorti dans le temps imparti. Cet email sera également le dernier reçu, il faudra vous réinscrire si vous souhaitez étendre votre délai.

Demande d'avis après votre commande par Trusted Shops

Après la conclusion de la commande, nous utiliserons votre adresse e-mail afin de vous prier de déposer un avis via le système d'avis clients que nous utilisons. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment soit en envoyant un message à l'interlocuteur désigné dans la présente déclaration de protection des données, soit via un lien contenu à cet effet dans l'invitation à émettre un avis.

Le cas échéant, les invitations à émettre des avis sont également envoyées par notre prestataire de services Trusted Shops AG (ci-après "Trusted Shops"), dont le siège est situé Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

Dans le cadre de l'envoi des invitations à émettre un avis, nous recevons des informations de Trusted Shops sur le statut de l'invitation (par exemple, si l'invitation a été envoyée et si elle a bien été reçue). Ceci a lieu conformément à l'art. 6 , § 1, f) RGPD afin de réaliser notre intérêt légitime à recevoir des informations sur les invitations à émettre un avis, afin d'éventuellement procéder à des optimisations sur cette base et afin de réaliser l'intérêt légitime de Trusted Shops à pouvoir être en mesure d'offrir ce service.

Nous sommes conjointement responsables avec Trusted Shops de l'envoi des invitations à émettre un avis ainsi que de la collecte et de l'affichage des informations relatives à l'avis ou à son statut. Trusted Shops n'utilisera pas vos coordonnées à des fins commerciales. 

Merci de bien vous adresser de préférence à Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits dans le cadre de la responsabilité conjointe existant entre nous et Trusted Shops. Vous trouverez les coordonnées de Trusted Shops ici. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sous ce lien. Indépendamment de cela, il vous est également toujours possible de nous contacter à l'adresse indiquée dans la présente déclaration au point "Possibilité de contact". Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise pour réponse à l'autre responsable.

Newsletters

Vous pouvez vous inscrire à nos newsletters de différentes manières, comme lors de la création de compte, depuis un email lié à une commande, ou depuis un lien sur CadoMaestro. Cet abonnement peut être choisit et réglé très facilement depuis cette page. Également, il est possible de vous désinscrire directement depuis une newsletter, grâce au lien situé en pied de page. Ces inscriptions sont réalisées seulement avec votre consentement, c'est donc bien à vous de vous inscrire si vous voulez des nouvelles de nous ;) 

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Cet espace à pour vocation de vous permettre de prendre connaissance des différents éléments en place sur notre site mais également de pouvoir configurer un ensemble d’autorisations ou de refus concernant le traitement de vos données personnelles.

De plus, conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous avez le droit de : demander l’accès aux données personnelles collectées vous concernant, leurs rectifications, leur effacement, la limitation du traitement ou encore le droit de vous opposer au traitement ou retirer votre consentement, et de demander la portabilité des données en passant par le formulaire de contact objet "Confidentialité". Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Responsable du traitement

Sylvain Bruyère

contact /arobase cadomaestro.com

0481640080

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